Les dangers de la vente sur Amazon et les histoires d’horreur de vrais vendeurs Amazon

Sommaire

Au niveau de base, la vente sur Amazon est très simple. Tout ce que vous avez à faire est de trouver un produit avec de bonnes marges / demande, de le répertorier sur Amazon, et il finira par se vendre car L’audience et la portée d’Amazon sont si vastes.

Lorsque ma femme et moi avons appris à vendre sur Amazon FBA il y a plusieurs années, nous avons vendu plus de 60 unités en 8 jours avec seulement 3 produits répertoriés en ligne sans avis. Amazon est vraiment puissant.

Mais avec toute entreprise avec de faibles barrières à l’entrée, il y aura toujours une tonne de concurrence. En ce moment, avec tous les différents cours et tutoriels Amazon qui poussent la vente de marques privées, Amazon est déjà inondé avec un tas de vendeurs.

Non seulement cela, mais les vendeurs chinois ont pratiquement repris la plate-forme. En fait, au moment de la rédaction de cet article, Les vendeurs chinois sont plus nombreux que les vendeurs américains sur Amazon.com.

Ne vous méprenez pas, le marché est toujours loin d’être saturé mais je prévois qu’Amazon deviendra un autre EBay dans quelques années. En fait, il existe déjà de nombreux signes révélateurs que je décrirai dans cet article.

Amazon est comme une drogue, un médicament qui vous promet des ventes rapides en peu de temps tout en vous rendant dépendant de son marché.

Lorsque j’ai interviewé divers propriétaires d’entreprises de commerce électronique, il y avait 2 écoles de pensée principales.

  • Allez-y et surfer sur la vague amazonienne aussi longtemps que cela dure.
  • Procédez avec prudence, pensez à long terme et détourner certaines ressources vers votre propre site de marque.

Les ventes et les revenus pourraient être excellents en ce moment, mais les choses peuvent tourner sur un sou et vous devez vous assurer d’avoir un plan de secours au cas où … parce que Amazon ne se soucie pas vraiment de vous.

Le meilleur conseil que je puisse vous donner est que vous placez au moins 20% de vos ressources sur votre propre plateforme de marque au lieu d’aller à fond sur Amazon. Ou bien voici ce qui pourrait arriver…

Remarque: Ce qui suit sont de vraies histoires que moi-même ou mes collègues proches avons vécu de première main en vendant sur Amazon. Bien qu’Amazon soit un excellent moyen de gagner de l’argent dès maintenant, vous devez être prudent et ne pas mettre tous vos œufs dans le panier d’Amazon.

 

Amazon peut vous interdire pour des facteurs hors de votre contrôle

Si vous effectuez une petite recherche sur Google, vous pouvez facilement trouver des histoires ou Les entrepreneurs d’Amazon perdent leur entreprise pratiquement du jour au lendemain. Mais comme pour tout ce qui se trouve sur Internet, j’aime prendre tout ce que je lis avec un certain recul.

Après tout, le vendeur aurait pu vendre des produits contrefaits ou violer les conditions d’utilisation d’Amazon et se faire interdire pour des raisons légitimes.

Pour cet article, j’ai décidé de faire certaines de mes propres recherches et j’ai contacté quelques vendeurs Amazon interdits pour leur version de l’histoire.

Pour faire court, après avoir discuté avec plusieurs vendeurs, un thème commun est apparu. La menace d’être banni est bien réelle, peut survenir de façon inattendue et, souvent, les moments peuvent échapper à tout contrôle.

En fait, la menace numéro 1 de faire révoquer le compte de votre vendeur Amazon est de obtenir une série de commentaires négatifs sur les violations de la politique de qualité des produits.

J’ai aussi appris qu’il y a Services de «rétroaction négative» là-bas, ce qui laissera un éventail de mauvais commentaires du vendeur pour des frais minimes.

J’ai donc contacté quelques vendeurs à 6 et 7 chifres qui avait été banni d’Amazon et voici ce qu’ils avaient à dire.

Le premier vendeur refait 1,5 million de dollars de ventes au cours des dernières années et a été suspendu pour violation de la politique de qualité des produits.

Hors sur plus de 8000 produits qui ont été expédiés cette année-là, six clients se sont plaints auprès d’Amazon que leur produit est arrivé utilisé ou endommagé. En outre, un petit pourcentage de clients a également indiqué que l’article était «défectueux» ou «ne correspondait pas à la liste» comme raison de retour.

Tout d’abord, tous les produits cités étaient neufs et les listes correspondaient toutes avec précision aux produits vendus. (J’ai pris la parole du vendeur pour ça)

Mais c’est là que ça devient intéressant. Selon les politiques d’Amazon sur l’expédition de retour.

Lorsque vous retournez un article à l’aide du Centre de retour en ligne et que le motif du retour n’est pas le résultat d’une erreur Amazon, les frais de retour seront déduits de votre remboursement, sauf si votre article est éligible pour un retour gratuit.

Les politiques d’Amazon favorisent toujours l’acheteur dans presque tous les cas. Et les clients avertis savent bien que les clients peuvent contourner les frais de retour en déclarant que leur produit est arrivé endommagé ou qu’il ne correspond pas à la liste.

Supposons donc que Pierre Dupont souhaite effectuer un retour et ne souhaite pas payer les frais de retour. Pourquoi ne pas simplement le marquer comme défectueux ou inexact? Il n’y a aucune pénalité pour l’acheteur et le vendeur a tout à perdre.

Note: Une fois, un acheteur a acheté un tas de nos serviettes, les a utilisées pour une fête et les a souillées, puis les a retournées pour un remboursement complet indiquant que l’article n’était pas comme prévu. Nous avons dû en accepter le cout.

Ce vendeur particulier avait des mesures qui ne tombaient jamais en dessous des objectifs (98% + rétroaction positive, 99% + sur la livraison à temps, 99% + informations de suivi, taux de défaut de 0,11%, taux d’annulation de 0,00% et temps de réponse rapide des clients). Il a eu moins de cinq réclamations de A à Z et la majorité d’entre elles ont été immédiatement remboursées.

Bien que personne ne saura jamais la vraie raison pour laquelle il a été banni, le résultat était qu’il était coincé avec 180 000 $ + de passif et 350 000 $ + de marchandises au détail en stock qu’il ne pouvait pas déplacer.

Amazon a gelé plus de 100 000 $ sur son compte pendant des mois et il a dû licencier 1/3 de son personnel.

Morale de l’histoire: Ne dépendez jamais d’Amazon, eBay, NewEgg, Rakuten ou de tout autre marché comme source principale de revenus, car votre entreprise peut littéralement disparaître du jour au lendemain. Ces sociétés peuvent fermer des comptes pour n’importe quelle raison, y compris, mais sans s’y limiter, des plaintes de toute nature, des violations de politique qui peuvent ne pas être valides ou vous éliminer en tant que concurrent pour faire des bénéfices plus élevés.

Focus sur la vente multicanal avec votre propre magasin / site au premier plan pour vous assurer que vous ne pourrez jamais être «supprimé».

Amazon peut vous forcer à vendre vos marchandises au prix de son choix

Même si vous vendez vos propres produits de marque sur Amazon, cela ne signifie pas que vous pouvez définir vos propres prix.

Chaque jour, Amazon déploie une armée de des robots informatiques qui grattent d’autres sites Web pour des informations sur les produits et les prix.

Si Amazon détermine que vos prix sont trop élevés, ils peuvent annuler votre boîte d’achat ce qui va essentiellement tuer vos ventes.

Si vous lisez les petits caractères des conditions d’utilisation d’Amazon, cela indique explicitement que si vous vendez sur Amazon, vos prix ne peuvent pas être plus élevés que n’importe quelle autre plateforme.

Mise à jour: En raison d’un contrôle anti-trust, Amazon a levé cette restriction. Mais il y a des rumeurs selon lesquelles la visibilité de votre produit pourrait être silencieusement réduite s’ils découvrent que vous vendez sur Amazon à un prix plus élevé que les marchés concurrents.

De plus, si vous avez déjà évalué vos produits à bas prix lors d’un accord ou d’une vente, Amazon ne peut pas vous laisser augmenter vos prix au niveau où ils étaient avant la vente en fonction de leur algorithme.

Un vendeur que j’ai interviewé sur mon podcast a dû baisser ses prix presque au seuil de rentabilité sur des produits qu’il avait fortement réduits dans le passé afin de conserver la boîte d’achat.

Mais à ces bas prix, ses produits font maintenant peu ou pas de profit et il a détruit ses marges.

Amazon peut vous forcer à vendre vos marchandises sur Vendeur Central

Il y a 2 façons de vendre sur Amazon. Un, vous pouvez vendre en tant que Fournisseur tiers où vous contrôlez vos produits, votre inventaire et votre liste.

La vente par des tiers est de loin le moyen le plus souhaitable de vendre sur Amazon aujourd’hui, car vous avez pleine autorité sur votre annonce et votre marketing.

L’autre façon de vendre sur Amazon est Vendeur tiers sur Vendeur Central. En tant que fournisseur Amazon, vous vendez vos produits directement à Amazon à un prix de gros qu’ils fixent et tu as aucun contrôle sur quoi que ce soit.

Mes collègues qui ont converti des produits vers Vendeur Central dans le passé ont tous vécu des expériences terribles où Amazon a totalement détruit leurs listes de produits et leurs ventes.

Et devinez quoi?

Il y a eu des rapports d’Amazon forçant des fournisseurs populaires à passer de vendeurs tiers à vendeurs tiers. Pourquoi? C’est parce qu’Amazon peut gagner plus d’argent de cette façon.

Vous pouvez en savoir plus sur cette atrocité en en cliquant ici

Les employés d’Amazon peuvent vendre vos données

Employés d'Amazon

Plus tôt dans l’année, des employés d’Amazon en Chine et en Inde ont été surpris a vendre des informations confidentielles concernant les vendeurs tiers sur Amazon.

Et cette information a été utilisée pour donner aux marchands indépendants un avantage sur les autres sur le site.

Les vendeurs sales vont aussi acheter des comptes Amazon Vendor Central sur le marché noir pour accéder aux listes de produits d’autres personnes.

Voici une photo d’un feuille de taux Amazon marché noir

Feuille de taux

Parce que les comptes Vendeur Central permettent aux grossistes de modifier les listes de produits a d’autres personnes, ces comptes ont été utilisés à mauvais escient pour modifier des pages de produits et saboter d’autres vendeurs.

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, consultez cet article dans le Wall Street Journal

En fin de compte, Amazon se développe si rapidement que c’est l’ouest sauvage sauvage là-bas. Il y a la corruption de masse partout et c’est difficile à contrôler pour Amazon.

D’autres vendeurs Amazon vous copieront

photocopieuse

J’ai en fait ma propre histoire d’horreur personnelle à partager ici, qui s’est produite lors de ma première année de vente sur Amazon. Un jour, je vérifiais mes annonces lorsque j’ai remarqué que les produits de notre boutique en ligne étaient répertorié sur Amazon sans ma permission.

Quand j’ai regardé de plus près, j’ai découvert qu’un vendeur sous le nom «abeille» avait volé toutes nos photos de produits et toutes nos descriptions de produits et vendaient nos articles sur Amazon !!!

Ils ont littéralement tout arraché! Ils ont volé nos photos, notre verbiage et même nos numéros de produits. C’était du piratage en gros à grande échelle avec plus de 400 références.

Lorsque nous avons envoyé un e-mail à Amazon, ils nous ont envoyé une réponse automatisée nous demandant de la documentation sur chaque produit pour prouver que nous possédions les photos et les descriptions.

Mettre en place une réponse approfondie aurait pris une tonne de travail et de temps et nous n’avons pas pu trouver quelqu’un pour s’occuper de cela pour nous. Heureusement, nous avons poliment tendu la main au vendeur et ils ont tout démoli sans se battre.

Et s’ils refusaient? Nous aurions pu être embourbés dans une bataille pendant des mois et forcés de naviguer à travers une série de réponses automatisées pour plus de 400 produits.

S’il est facile pour un client de déposer une réclamation auprès d’un vendeur, il est beaucoup plus difficile pour un vendeur de porter plainte contre un autre vendeur. Il faut en etre conscient!

D’autres vendeurs Amazon détourneront vos annonces avec des marchandises Copycat

détourner

 

Même si vous vendez un produit sous étiquette privée sous votre propre marque et ASIN (numéro de produit Amazon) sur Amazon, rien n’empêche un autre vendeur de se positionner sur votre annonce et baisser le prix avec un article contrefait.

Par exemple, disons que je vends des serviettes en lin clairement étiquetées avec ma propre marque et étiquette. Un vendeur sans scrupules pourrait vendre des serviettes en lin de qualité inférieure sous mon même numéro de produit Amazon et me faire baisser le prix même s’il ne s’agit pas du même article.

Dans le pire des cas, un client pourrait acheter ce produit contrefait, être insatisfait de la qualité et laisser une mauvaise rétroaction sur mon produit même s’il est contrefait!

La meilleure façon de lutter contre cela est acheter le produit vous-même en tant que client, puis déposer une plainte AtoZ contre le vendeur frauduleux.

Malheureusement, ce processus est un casse-tete important et Amazon est connu pour prendre son temps avant d’agir.

Une histoire d’horreur dans la vraie vie de vendre sur Amazon

Kevin Williams

Mon ami Patrice M. faisait près de 8 chiffres en vente sur Amazon avec ses brosses de nettoyage quand Les vendeurs chinois ont décidé de copier l’intégralité de sa gamme de produits.

Et quand je dis copie, ils ont fait un double EXACT de sa brosse de nettoyage avec des matériaux inférieurs, a pris son emballage EXACT (avec son visage dessus même) et l’a vendu sous sa liste à la moitié du prix.

Parce que le prix du vendeur chinois était nettement inférieur au sien, ils ont obtenu la boîte d’achat et ont volé toutes ses ventes.

Pire encore, parce que l’imitation chinoise était un morceau de ferraille, des acheteurs en colère ont commencé à laisser des avis a 1 étoile qui a essentiellement détruit toute son entreprise.

Pour la prochaine année, Patrice investirait plus d’un million de dollars et des maux de tête constants en essayant de repousser ces vendeurs, car Amazon ne vous permet pas de fermer facilement les copieurs.

 

 

Tactiques sournoises que les vendeurs maléfiques d’Amazon utilisent pour tricher et prendre de l’avance

Au cours des dernières années, Amazon est devenu un marché féroce ou les vendeurs sans scrupules ont délibérément essayé de saboter leurs concurrents. En conséquence, la plupart des vendeurs sont silencieux sur leurs produits et ne parlent jamais de leurs gains en public.

En fait, Amazon est tellement compétitif aujourd’hui que si vous avez un produit qui connaît même un succès modéré, vous finirez par être copié par plusieurs vendeurs, si vous ne l’avez pas déjà été.

Voici un échantillon de certains des activités insidieuses qui se produisent sur la plate-forme en ce moment.

Les tactiques mentionnées ci-dessous sont mal et très contraire à l’éthique. Et le fait que les gens utilisent ces stratégies me met vraiment en colère.

Mais vous devez savoir ce qui se passe là-bas au cas où cela vous arriverait.

Stratégie maléfique n ° 1: les vendeurs d’Amazon peuvent arrimer tout votre inventaire

Il est fort possible que j’ai été victime de cette première stratégie pendant la saison des vacances l’année dernière. En novembre, un client a acheté une grande quantité de produits qui nous a mis en rupture de stock.

Alors que ma femme et moi étions ravis de recevoir une commande aussi importante, nous savions que nous ne serions pas en mesure de reconstituer le stock à temps pour répondre au reste de la demande des Fêtes.

Pas grave, nous avons pensé à nous-mêmes. Ce n’était qu’un seul produit. Mais devinez ce qui s’est passé? Un vendeur qui copiais notre produit a obtenu la boîte d’achat parce que nous étions en rupture de stock.

Et puis environ 4 semaines plus tard, une partie substantielle de cette grosse commande a été retournée.

Donc non seulement nous avons perdus beaucoup de ventes de vacances pour ce produit particulier parce que nous étions en rupture de stock, mais nous n’avons pas gagné beaucoup d’argent non plus parce que la grosse commande a été retournée!

Avec le recul, nous ne pouvons pas vraiment prouver si l’acheteur était de mèche avec le copieur pour nous mettre délibérément en rupture de stock, mais j’ai appris de mon ami qu’il existe des groupes qui le font exprès !!!

Voici la stratégie que les vendeurs maléfiques d’Amazon utilisent.

Tout d’abord, ils achètent tout votre inventaire pour voler la boîte d’achat. Ensuite, ils vendent exactement vos mêmes marchandises sur la même liste Amazon et sur EBay.

Enfin en fin de saison, ils retournent le surplus d’inventaire!

Je souhaite qu’il y ait un bon moyen de lutter contre cela, mais il n’y a rien que vous puissiez vraiment faire à part méfiez-vous de toute commande importante que vous recevez et contester toute réclamation de retour importante.

Mise à jour: Les vendeurs chinois utilisent maintenant un logiciel automatisé qui continuera à acheter votre stock, puis annulera en vrac. Ce logiciel vous oblige à vous retrouver rapidement en rupture de stock, ce qui détruit votre liste.

Stratégie maléfique n ° 2: les vendeurs d’Amazon peuvent modifier vos photos de produits

Si vous êtes un vendeur Amazon qui n’a pas enregistré votre marque (qui nécessite désormais une marque), vous devez faire très attention aux autres vendeurs qui modifient les photos de votre annonce.

Voici ce qui craint. Lorsque quelqu’un modifie la photo de votre fiche, vous ne recevez même pas de notification! Donc, la seule façon de savoir que cela s’est produit est de regardez constamment vos annonces comme un faucon.

Si votre image se détourne de vous, de nombreuses mauvaises choses peuvent survenir. Par exemple, dans le pire des cas, un mauvais vendeur pourrait changer votre photo en un produit ou un pack complètement différent.

Ainsi, lorsqu’un client achète chez vous et constate que le produit ne correspond pas à la photo, il peut se plaindre et briser votre compte.

La meilleure façon de lutter contre cela est d’enregistrer votre marque. Beaucoup de nouveaux vendeurs sautent cette étape au début car cela nécessite un site Web et une marque, mais si votre produit finit par décoller, vous devez prendre soin de cet ASAP.

En relation: Si vous souhaitez apprendre à enregistrer votre marque, consultez mon article sur Comment enregistrer votre marque sur le registre des marques d’Amazon

Pour nous, nous avons eu des cas où notre photo principale a été échangée malgré l’enregistrement de la marque. Donc, aujourd’hui, nous surveillons constamment la santé de notre compte pour détecter les anomalies.

Par exemple, si nous voyons beaucoup de retours marqués comme «ne correspond pas à la description» ou «pas comme annoncé», nous regardons de plus près pour nous assurer qu’il n’y a pas de jeu déloyal impliqué.

Stratégie maléfique n ° 3: les vendeurs d’Amazon peuvent laisser de faux commentaires négatifs sur vos produits

Amazon de A à Z


Saviez-vous qu’il y a des gens qui voudront laisser des commentaires négatifs sur un produit moyennant des frais? Alors qu’Amazon a essayé de sévir contre cette pratique, il y a encore des groupes qui le font.

Fondamentalement, un concurrent demandera à quelqu’un d’acheter votre produit, puis vous laisser des commentaires négatifs affirmant que votre produit est contrefait ou faux.

Les bots d’Amazon prendront alors note de ces «mots clés déclencheurs» et exécuteront immédiatement votre compte.

Voici le truc. La plupart des vrais acheteurs n’utilisent pas un langage comme «copie» ou «contrefaçon». D’après notre expérience, les véritables acheteurs qui souhaitent récupérer leur argent pour un retour expriment simplement leur colère ou leur déception à l’égard du produit pour une raison spécifique.

Si vous constatez que quelqu’un utilise des mots comme «contrefaçon, piratage ou faux», il est probable que les commentaires soient malveillants.

La meilleure façon de lutter contre cette pratique est de prêter attention et répondre immédiatement aux commentaires négatifs. Soyez très courtois et montrez que vous êtes prêt à tout pour régler le problème.

Amazon conservera un enregistrement de toutes les conversations et prendra note de votre réactivité et de votre excellent service client en cas de suspension.

Dans d’autres cas, Amazon peut vous forcer à montrer des documents attestant que vos produits sont effectivement «authentiques». Parfois, cela implique de suspendre votre produit jusqu’à ce que la preuve soit fournie. De toute façon, ça craint parce que vous êtes coupable jusqu’à ce que votre innocence soit prouvée.

Espérons qu’Amazon s’efforce de créer des algorithmes pour détecter les faux commentaires négatifs, car être ciblé par des allégations malveillantes est vraiment nul.

Stratégie néfaste n ° 4: les vendeurs d’Amazon peuvent laisser de faux commentaires positifs sur vos produits

Semblable à la stratégie de rétroaction négative ci-dessus, il existe des groupes de vendeurs malveillants qui mettent un grand nombre de commentaires positifs sur les listes aussi.

Maintenant, vous penseriez qu’obtenir un tas de critiques positives sur vos annonces serait une bonne chose.

Mais parce qu’Amazon a sévi contre les vendeurs qui achètent des avis 5 étoiles, Amazon a maintenant des algorithmes en place pour détecter des pics inhabituels dans l’activité de révision positive.

Bien devinez quoi?

Si votre fiche obtient soudainement 100 avis 5 étoiles, Amazon détectera cette anomalie et suspendra instantanément votre compte.

En conséquence, non seulement vous devez surveiller vos commentaires négatifs, mais il faut aussi être à l’affût pour des critiques a 5 étoiles aussi!

L’inconvénient est que si vous êtes interdit de manipulation positive des avis, il est vraiment difficile de prouver votre innocence. Après tout, pourquoi quelqu’un d’autre achèterait-il des avis 5 étoiles pour des annonces dont il n’est pas propriétaire?

Stratégie maléfique n ° 5: les vendeurs d’Amazon peuvent orchestrer plusieurs retours et commentaires négatifs simultanés

Performances d'Amazon


En tant que vendeur Amazon, vous êtes tenu de conserver certaines mesures sur votre compte pour rester en règle aux yeux d’Amazon.

Si vous avez trop de retours ou trop de mauvais retours sur vos produits dans un court laps de temps, vous risquez de faire suspendre votre produit ou votre compte.

Par exemple, voici quelques directives d’Amazon pour un compte de haute qualité.

  • Taux de défauts de commande de moins de 1%
  • Retours négatifs moins de 6%
  • Temps de réponse client moins de 24 heures
  • Un taux de retour de moins de 3%

Ce que les vendeurs maléfiques d’Amazon font parfois, c’est que les gens fassent plusieurs achats de vos produits, puis coordonnent leurs retours et retours négatifs en une seule fois.

Plusieurs retours et plusieurs retours négatifs dans un court laps de temps peuvent être désastreux pour votre compte permanent.

Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose contre cette pratique, si ce n’est de répondre à chaque plainte le plus rapidement possible. Et j’espère que vos produits ont déjà suffisamment de commentaires positifs pour contrer les mauvais.

Si vous soupçonnez un acte criminel, signalez-le à Amazon. La bonne chose est que vous avez 90 jours pour contester les mauvais commentaires et que s’ils sont supprimés pendant ce temps, rien de mauvais n’arrive à votre compte.

Stratégie maléfique n ° 6: les vendeurs d’Amazon peuvent voler la boîte d’achat et expédier des articles de mauvaise qualité pour saboter votre annonce

oPendant les vacances, un des étudiants de ma formation  “Créer un cours en ligne rentable” avait un produit qui etait excellent. Elle a réussi à classer son produit dans le top 3 de la recherche Amazon pour un mot clé compétitif et elle faisait 5 chiffres par mois sur ce seul produit.

À l’époque, son produit avait une cote de 4,5 étoiles et les choses étaient super. Mais un jour, elle a remarqué que ses ventes avaient chuté et quand elle a vérifié son annonce, elle a remarqué que quelqu’un d’autre vendait son produit pour nettement moins cher et elle n’avait plus la boîte d’achat.

Voici le truc.

Elle a conçu ces produits elle-même, il était donc très peu probable que ce vendeur vende exactement la même chose. En conséquence, elle a fait un achat d’essai et lorsqu’elle a reçu l’article, elle a été choquée de voir un imitation mal faite avec une copie bon marché de son emballage.

Même si elle a contacté Amazon, elle a couru et ils n’ont rien fait. Pendant ce temps, les critiques négatives ont commencé à tomber et ses classements de recherche ont commencé à baisser.

Finalement, ce vendeur est parti mais les dégâts étaient déjà faits. Elle a été laissée avec un liste estropiée qui n’a pas encore complètement récupéré.

Malheureusement, cet étudiant appris à la dure ne pas dépendre d’Amazon pour 100% de vos ventes. Aujourd’hui, elle consacre beaucoup plus de temps à son propre site Web et se diversifie sur d’autres canaux.

Stratégie néfaste n ° 7: les vendeurs Amazon peuvent carrément vous accuser de vendre des produits contrefaits

Au fil des ans, le nombre de produits de contrefaçon en provenance de Chine a augmenté de façon exponentielle. Et avec de grandes marques comme Birkenstock qui se retirent de la plate-forme en raison du piratage, Amazon a été extrêmement sensible aux allégations de contrefaçon.

Malheureusement, des vendeurs sans scrupules ont commencé à l’utiliser à leur avantage.

Parce qu’Amazon est prompt à interdire le marteau et que les vendeurs sont considéré coupable jusqu’à preuve du contraire, les vendeurs maléfiques obtiennent des produits légitimes de marque privée suspendus en les accusant de vendre de faux produits.

Tous ceux à qui j’ai parlé et à qui cela est arrivé leur ont finalement remis leurs produits en ligne. Mais le processus d’appel était exténuant et fastidieux et certains vendeurs avaient leurs produits suspendu pendant des semaines.

Ce qui est particulièrement frustrant à propos de cette tactique, c’est que Amazon s’en fiche tout simplement. Votre petite liste n’a pas d’importance pour eux, car il y a toujours un autre produit pour le remplacer.

Stratégie maléfique n ° 8: les vendeurs d’Amazon peuvent déposer une marque sur le nom de votre compte Amazon

Marque malveillante

les vendeurs les plus sérieux sur Amazon mettent leur nom de marque afin qu’ils puissent s’inscrire dans le registre des marques d’Amazon. Mais de nombreux vendeurs ne se soucient pas de la marque et du nom de leur compte vendeur Amazon.

Par exemple, votre compte Amazon pourrait s’appeler XYZ Corp. Et sous XYZ Corp, vous pourriez vendre 2 marques, “Brand A” et “Brand B”. La plupart des gens déposent des marques «Brand A» et «Brand B» mais ne s´embêtent pas à commercialiser XYZ Corp

À l’heure actuelle, les vendeurs malveillants ont comme marque déposée des noms de compte Amazon d’autres personnes puis reprennes complètement leurs comptes.

Dans un récent article sur Le bord, un pauvre vendeur nommé Harris victime de ce régime. Le pirate a planifié son attaque pendant plus d’un an, a emmené sa marque sur Amazon et l’a enregistrée.

Une fois la marque obtenue, le mauvais vendeur détenait instantanément le pouvoir de virer Harris de ses propres listes et contrôler son compte.

Stratégie maléfique n ° 9: les vendeurs d’Amazon peuvent abuser de vos listes inactives

Les vendeurs Amazon sales utilisent régulièrement Google pour trouver les listes inactives ou «en rupture de stock» car ce sont des proies faciles à détourner. En fait, il vous suffit de taper “site:amazon.com currently unavailable” pour localiser ces produits.

Comme les listes inactives ne sont généralement pas surveillées, les pirates peuvent souvent se servir de ces listes et en abuser à l’insu du vendeur.

Par exemple, un de mes collègues c’est fait convertir une de ses listes de produits en un jouet sexuel à son insu.

En fin de compte, vous devriez fermer toutes les listes de produits inactives sur votre compte que vous n’avez pas l’intention de continuer à vendre.

Conclusion

Comme pour toute chose dans la vie, si quelque chose semble trop beau pour être vrai, alors il y aura toujours des inconvénients invisibles. Ne vous méprenez pas. Il y a encore une tonne de possibilités à trouver en vendant sur Amazon.

Mais je vous conseille de ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier.

Avec Amazon, vous ne possédez pas la plateforme. Vous ne possédez pas votre propre marque. Vous pouvez être interdit à tout moment. Et il y a des vendeurs et des clients sans scrupules partout.

Je vends sur Amazon depuis plusieurs années maintenant et je continue d’être étonné de la longueur que certains vendeurs prennent pour rester compétitifs. Toutes les tactiques mentionnées dans ce post sont répréhensibles et pourtant Amazon ne fait pas grand-chose à ce sujet.

À mon avis, la meilleure façon de rester sain d’esprit est de consacrez au moins une partie de votre temps et de vos ressources à votre propre plate-forme de marque afin de garantir la longévité de votre entreprise à long terme.
Tenez-vous à l’écart des produits ultra-concurrentiels où les mauvais vendeurs d’Amazon sont à leur pire.

 

Foire aux questions concernant la vente sur Amazon

Est-il rentable de vendre sur Amazon ?

Il peut être rentable de vendre sur Amazon tant que vous pouvez maintenir une marge brute de 50% ou plus. En général, Amazon prélèvera entre 25 et 30 % de vos revenus pour les frais.

Vendre sur Amazon est-ce une bonne affaire ?

Si vous avez vos propres produits sous marque de distributeur, vendre sur Amazon peut être un excellent modèle commercial. Toutefois, si vous ne faites que vendre les produits d’autres personnes, vos prix s’éroderont généralement avec le temps.

Pouvez-vous devenir riche en vendant sur Amazon ?

Il est tout à fait possible de générer des ventes à 6, 7 et même 8 chiffres sur Amazon. Toutefois, en raison de la contrefaçon galopante, vous devez créer une marque et constituer votre propre public de fans pour que votre entreprise résiste à l’épreuve du temps.

Combien d’argent vous faut-il pour lancer une entreprise Amazon FBA?

Pour un vendeur de marque privée, je recommande de commencer avec au moins 1 000 à 2 000 dollars pour couvrir le coût des stocks et des outils.

Est-il facile de vendre sur Amazon ?

L’époque de l’argent facile sur Amazon est révolue. De nos jours, il est préférable de valider vos produits sur Amazon, puis de lancer votre propre site web et votre propre marque dès que possible. Pour survivre, vous devez créer votre propre audience.

Faut-il être une entreprise pour vendre sur Amazon ?

Vous devez avoir un permis de vendeur pour vendre sur Amazon afin de pouvoir payer la taxe de vente à votre entité gouvernementale. Toutefois, vous n’avez pas besoin d’être une société ou une SARL.

Avez-vous besoin d’une marque pour vendre sur Amazon ?

Vous n’avez pas besoin d’une marque pour vendre sur Amazon. Cependant, il est à votre avantage d’avoir une marque et de l’enregistrer sur Amazon pour vous protéger contre les pirates.

Vous êtes prêt à vous lancer sérieusement dans la création d’une entreprise en ligne ?

Si vous envisagez vraiment de créer votre propre entreprise en ligne, alors vous devez consulter mon mini cours gratuit sur la manière de créer une boutique en ligne de niche en 5 étapes faciles.

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