guide étape par étape pour les débutants

Le guide ultime étape par étape pour savoir comment vendre n’importe quoi sur eBay. Hacks, astuces et études de cas de vendeurs à succès.

Intro

eBay est l’un des plus grands marchés en ligne avec plus de 150 millions d’utilisateurs qui soumissionnent, vendent et achètent chaque jour. C’est comme une grotte de merveilles où vous pouvez mettre tout en vente: des vêtements et des livres aux gants de baseball vintage et aux caméras.

Mais vous vous demandez probablement si la vente sur eBay en vaut la peine? Oui. Réussi Entrepreneurs eBay commencé petit et généré un flux de revenus stable pour remplacer leurs emplois à temps plein. Si vous ne prévoyez pas de quitter votre emploi, la vente d’articles sur eBay peut générer des revenus supplémentaires et vous aider à désencombrer votre maison.

Tu veux savoir le meilleur? Vous n’avez pas besoin d’avoir un inventaire initial ou d’investir de l’argent avant de commencer à gagner! Juste votre ordinateur portable et votre connexion Internet!

Prêt à essayer de vendre sur eBay?

 

1: Choisissez votre marché

Choisissez si vous souhaitez vous mondialiser et utiliser ebay.com international avec des paiements effectués en USD, ou une version localisée, par exemple ebay.co.uk avec des paiements effectués en livres sterling. N’oubliez pas que vous devrez également couvrir les frais d’expédition, il pourrait donc être plus facile de commencer à vendre localement au début.

2: Configurer votre compte professionnel

Une autre étape pour commencer à vendre sur eBay est de réfléchir à un nom commercial accrocheur et facile à retenir. Incluez ensuite vos coordonnées, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ensuite, ajoutez votre compte Paypal pour recevoir les paiements.

Être vérifié

Achevée Processus de vérification des identifiants eBay (moins de 5 min) pour passer par de nombreuses restrictions imposées aux nouveaux vendeurs.

Configurer votre page commerciale

La concurrence est rude et vous devrez vous démarquer si vous voulez que vos produits soient trouvés et achetés. eBay vous permet de vendre quelque chose en tant que vendeur individuel ou de créer une vitrine personnalisée. Optez pour ce dernier si vous avez de nombreux produits à expédier et prévoyez de faire beaucoup de choses en même temps.

 

Optimiser les titres de produits

En 80 mots, vous devrez expliquer ce que vous vendez exactement.

Incluez 1 à 3 mots clés pertinents pour chaque titre de produit afin de le classer plus haut dans les résultats de recherche.

Essayez de penser comme le penserait une personne à la recherche de votre article, dit Mitzi Swisher of Vintage Goodness. Par exemple: vous essayez de vendre un ancien appareil photo argentique Minolta.

  • Mauvais titre: appareil photo Minolta fonctionnel à vendre
  • Titre gagnant: Minolta XG-1 35MM SLR Film Camera with 45MM Lens.

Nom et modèle de l’appareil photo + mot-clé 1 (appareil photo argentique) + mot-clé 2 (objectif 45 mm).

L’écriture en lettres majuscules permet également d’attirer l’attention des utilisateurs. Vous pouvez jouer avec des mots clés et les modifier plus tard dans le titre pour de meilleures performances. Par exemple, si vous vendez des bijoux, vous pouvez ajouter des mots clés de saison, par exemple Breloques de la Saint-Valentin ou Diamond Christmas Love Lock etc.

Votre article a-t-il une caractéristique inhabituelle, par exemple couleur rare? Assurez-vous de le mentionner également dans le titre! Cela aidera à vendre avec succès sur eBay.

 

Optimiser les descriptions de produits

La meilleure pratique consiste à inclure une description d’au moins 200 mots pour chaque article en vente avec les mots clés les plus importants répertoriés au début et à la fin.

Remplissez tous les champs de votre annonce et assurez-vous que votre description textuelle donne BEAUCOUP d’informations sur l’article. Encore une fois, imaginez que vous envisagez de dépenser 200 $ pour un ensemble d’assiettes vintage. Vous souhaitez connaître chaque petit détail sur le produit avant de donner de l’argent.

Stylisez le texte avec des titres et des polices en gras pour attirer plus d’attention et assurez-vous de répertorier toutes les spécifications du produit, par exemple taille, matière, couleurs etc.

Choisissez la bonne liste de catégories

Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez choisir de répertorier votre produit dans plusieurs catégories.

 

Ajoutez des photos nettes

L’image peut faire ou défaire une vente. Une photo sombre et floue ne vous aidera pas à gagner des ventes. eBay permet de télécharger gratuitement jusqu’à 12 photos. Incluez au moins 2 à 4 où votre produit est visible sous différents angles. Modifiez vos photos avec des éditeurs gratuits comme Canva ou PicMonkey pour les rendre irrésistiblement attrayantes. Lifehacker offre plus de conseils sur la façon de prendre de meilleures photos pour les choses que vous vendez en ligne.

 

Exécutez une recherche de prix rapide

Saisissez le mot-clé de votre produit dans la recherche eBay et choisissez Annonces terminées uniquement. Triez les résultats par «Prix + Expédition: le plus élevé en premier». Et analysez les prix des articles vendus (marqués en vert) et invendus (rouges). Vendre un produit de marque? Consultez les prix sur les 5 meilleurs sites de commerce électronique vendant le même produit. Vous pouvez également récupérer plus d’informations sur l’article à partir de là pour le mettre dans votre description et lui donner un aspect plus professionnel.

 

Calculez le prix total

N’oubliez pas d’inclure les frais de vente et les frais d’expédition eBay sur le prix total. Alternativement, vous pouvez offrir la livraison gratuite aux régions sélectionnées uniquement et ajouter des frais de livraison supplémentaires pour les vendeurs basés en dehors de votre région.

Choisissez votre modèle de prix

Voici les deux principales façons de vendre quelque chose sur eBay:

• Modèle à prix fixe: définissez votre prix et attendez que l’acheteur effectue l’achat. Premier à venir – premier à obtenir.

• Enchère de produit: déterminez le prix de départ minimal pour votre produit, définissez le temps d’action et invitez les acheteurs à enchérir. Le dernier enchérisseur offrant le prix le plus élevé obtient le produit.

Les enchères, si elles sont traitées correctement, peuvent potentiellement vous apporter plus de revenus que la vente d’un article à un taux forfaitaire. Dans un instant, vous apprendrez à connaître les hacks exacts sur la vente d’articles par enchères.

Le modèle à prix fixe fonctionne mieux lorsque vous vendez les mêmes articles multiples ou souhaitez expédier le produit le plus tôt possible.

 

Décrivez clairement vos termes et conditions, la politique d’expédition, la garantie et la garantie

Le succès d’EBay est basé sur les avis des utilisateurs. Pour éviter tout malentendu et rétroaction négative, énumérez clairement toutes vos politiques. Vous pouvez utiliser des modèles existants et vous assurer de diviser les conditions générales en sections et d’inclure des points de bulletin pour mettre en évidence les informations les plus essentielles pour les lecteurs.

Voici une feuille de triche pratique pour vous aider à mettre en forme vos textes en HTML.

Élaborer un calendrier d’inscription

Si vous lancez une vente aux enchères, considérez le meilleur moment pour commencer et terminer pour chaque produit particulier. Par exemple, les bijoux et les articles faits à la main se vendent mieux avant la Saint Valentin et les vacances. Avec le temps, vous remarquerez les jours et les heures où vos produits fonctionnent le mieux et commencez à respecter un calendrier de mise en vente. Vos acheteurs réguliers apprendront lorsque vous les publierez et vous obtiendrez de meilleurs résultats en vendant des objets sur eBay.

 

Vérifiez tout et appuyez sur le bouton de publication.

Relisez à nouveau vos descriptions pour éviter toute faute de frappe ou faute d’orthographe (il serait plus difficile d’éditer lorsque l’enchère a déjà commencé). Assurez-vous que tout a l’air bien et qu’il n’y a pas de formatage étrange. Partagez votre produit sur vos réseaux sociaux une fois qu’il est publié, car vous ne savez jamais si l’un de vos amis cherche à acheter exactement ce que vous vendez.

 

Commencez à commercialiser vos produits

eBay a un énorme trafic et une grande quantité d’annonces ajoutées quotidiennement. Voici l’affaire: vous pouvez attirer des milliers de globes oculaires vers votre annonce avec les prochains hacks simples que la plupart des vendeurs ignorent.

 

Ajouter une page À propos de moi à votre boutique

Incluez des informations sur vous-même, des liens vers votre site Web et les médias sociaux pour plus de crédibilité.

Idées pour gagner la page À propos de moi sur eBay

• Mentionnez vos hobbies et intérêts. Si vous vendez des articles vintage, expliquez pourquoi vous les aimez et comment vous les utilisez. Les acheteurs potentiels pourraient être émotionnellement liés à votre passion.

• Inclure les commentaires de vos anciens clients pour encourager les nouveaux.

• Vendez vos produits en douceur. Mentionnez pourquoi ils se lèvent de la foule.

• Mentionnez si vous dirigez une entreprise à plein temps sur eBay ou si vous avez également une autre carrière. Laissez le monde en savoir plus sur vous!

Nourrissez la frénésie

David Early, un vendeur vétéran d’eBay, suggère: «Vous pouvez alimenter une frénésie d’enchères sur votre article en utilisant un prix d’offre bas et aucune réserve, ce qui devrait attirer plus d’enchérisseurs au départ.

Plus il y a de personnes qui enchérissent sur votre annonce, plus il est probable que deux ou plusieurs d’entre elles seront entraînées dans une guerre d’enchères personnelle. À ce stade, gagner l’article devient presque aussi important que le produit qu’ils souhaitent acheter, et ces soumissionnaires pourraient éventuellement payer plus que ce qu’ils avaient l’intention de payer. »

 

Développer une spécialité

Les vendeurs eBay les plus rentables se spécialisent généralement dans un certain groupe de produits. Par exemple, Jody Rogers et Asad Bangash ont découvert que les produits ethniques, le henné indien, les bracelets et les chaussures indiennes traditionnelles en particulier, n’étaient pas largement vendus sur eBay. Ils ont exploité le créneau de rechange et gagnent maintenant environ 20 000 $ par mois. Le duo avait un énorme intérêt pour les produits éthiques depuis le début et était particulièrement passionné par le sujet, apprenant tout à ce sujet et devenant progressivement des experts dans le créneau.

En bref: pour créer une entreprise eBay très populaire, vous devez a) Trouvez les produits qui vous passionnent particulièrement. b) Recherchez le créneau de rechange auquel vous pouvez facilement accéder. c) Démontrez votre solide expertise aux acheteurs.

 

Surveillez vos concurrents

Si votre article ne se vend pas particulièrement bien, n’ayez pas peur de le ranger jusqu’à ce que votre concurrent se soit vendu. Suivez les meilleurs vendeurs dans votre créneau, surveillez leurs ventes et les stratégies qu’ils utilisent pour vendre des objets sur eBay. Si vous avez tous les deux des articles similaires répertoriés, attirez des acheteurs avec une fonctionnalité unique, par exemple livraison gratuite.

Annoncez d’autres annonces dans la description de votre produit

La visibilité est le principal facteur de réussite d’une annonce. Plus vous attirerez d’enchérisseurs, plus vous pourrez générer de revenus.

Ajoutez un rappel rapide dans la description de votre produit que vos clients peuvent économiser de l’argent sur les frais d’expédition lors de l’achat de plusieurs articles à la fois. Voici un code HTML simple pour cela:

Découvrez mes autres enchères – enchérissez sur plusieurs articles et économisez sur l’expédition!

• my_user_id est votre identifiant de membre eBay

Si vous avez 2+ articles étroitement associés en vente en même temps ou si vous vendez un article et des accessoires séparément, par exemple, un appareil photo et des objectifs supplémentaires; ajoutez ce code simple dans votre annonce:

Remarque: je vends également un étui en cuir véritable pour cet appareil photo

ici et un chargeur de voyage ici. Enchérissez sur plusieurs articles et économisez sur l’expédition!

Les informations seraient mieux visibles par rapport au lien “Afficher les autres articles du vendeur”. Vos enchérisseurs peuvent rapidement basculer entre vos enchères associées et vous pouvez générer plus d’enchères dans le résultat.

 

Ajouter un lien de contact flottant dans vos listes

Rendez-vous incroyablement facile à vous contacter en utilisant le JavaScript suivant qui garantit qu’un lien Contacter le vendeur est toujours visible. Les réponses en temps opportun et une communication authentique encouragent les acheteurs à engager plus d’achats auprès de vous!

 

 

WOW vos clients avec une vue à 360 degrés de votre produit

Offrez-leur une salle d’exposition élégante, que la plupart des sites de commerce électronique utilisent avec succès avec un autre script java et quelques bonnes photos.

Prenez des photos de tous les côtés de l’article. Quatre ou cinq images fonctionneraient mieux pour créer un effet de rotation pour vendre des trucs. Ajoutez le code suivant dans la description de votre produit:

<largeur de table = 300
rembourrage cellulaire = 10
espacement des cellules = 0
border = 1>

Déplacez le curseur pour faire pivoter l’objet

Vous devrez remplacer les URL des images par les adresses de vos propres images et les dimensions par les dimensions de vos cadres.

Vous pouvez apprendre ici comment personnaliser encore plus le curseur.

 

Gestion des attentes des ongles

Pour éviter les commentaires négatifs et les traînées longues et inutiles avec un acheteur mécontent, apprenez à maîtriser leurs attentes en premier lieu.

La clé d’une vente réussie sur eBay est d’équilibrer la qualité de votre produit et la définition d’attentes raisonnables. Voici une liste de contrôle rapide pour vous aider à créer des descriptions de produits appropriées:

• Quelle est la nouveauté de votre produit? Au lieu d’écrire «comme neuf», optez pour «état neuf». Peu importe la qualité du produit, l’acheteur qui vient de payer 500 $ s’attendrait toujours à plus que ce que vous pourriez éventuellement livrer.

• Comment est-il utilisé? Énumérez tous les défauts malgré leur insignifiance. Une honnêteté franche gagnera la confiance de votre acheteur.

• Est-ce cassé? Vendre des objets cassés peut être rentable sur eBay, mais indiquez clairement ce qui ne va pas avec l’objet.

• Êtes-vous fumeur? Lorsque vous vendez des vêtements, des poupées, du matériel de camping et d’autres objets qui peuvent piéger les odeurs, mentionnez clairement s’ils ont été conservés dans un environnement non-fumeur. Ou assurez-vous de bien le nettoyer.

• Avez-vous mesuré vos articles? C’est une évidence pour les vêtements et les gros objets, mais si vous vendez certains articles sans être sûr à 100% du modèle, par exemple locomotive vintage, incluez une mesure dans votre description, afin que l’acheteur puisse identifier s’il s’agit du modèle recherché.

• Avez-vous mentionné ce qui est inclus? Fournissez toujours des informations sur les articles supplémentaires inclus comme la boîte d’origine, les manuels, les accessoires, les étiquettes de prix, etc. à vendre sur eBay.

• Avez-vous décrit les méthodes de paiement que vous acceptez? N’oubliez pas de mentionner que c’est uniquement PayPal ou USD uniquement pour éviter des frais supplémentaires et des confusions.

 

5. Maîtrisez le processus d’expédition

Yay! Vous venez de vendre votre premier article sur Ebay! N’attendez plus, il est temps de l’emballer et de l’expédier au nouveau propriétaire heureux. N’oubliez pas que vous devez expédier votre article le plus tôt possible, surtout si vous expédiez à l’étranger.

 

Avoir des jours d’expédition réguliers sur et en dehors

Indiquez clairement ces jours dans votre annonce, afin que les acheteurs sachent quand ils peuvent attendre leur colis.

Utiliser le service d’affranchissement intégré de PayPal

Vous pouvez acheter des étiquettes d’affranchissement et d’impression auprès d’UPS et de l’USPS directement depuis votre compte PayPal. C’est un énorme gain de temps.

Soyez raisonnable avec les frais d’expédition

Appâter les acheteurs avec des prix bas et des frais d’expédition énormes ne leur fera que choisir d’autres annonces avec des prix plus équilibrés.

 

Inclure un calculateur de frais de port dans votre annonce

Lors de l’inscription d’un produit, vous pouvez simplement choisir l’option “expédition calculée”. Spécifiez simplement votre code postal, le poids et les dimensions de votre article, ainsi qu’une ou plusieurs méthodes d’expédition que vous préférez utiliser, et eBay laissera les soumissionnaires déterminer eux-mêmes les frais d’expédition. Vous pouvez même ajouter un supplément d’expédition pour couvrir vos frais d’emballage.

Planifiez les ramassages par messagerie via le site Web de l’USPS

C’est gratuit. Tout ce que vous avez à faire est de payer les frais de port, et votre transporteur postal habituel viendra chercher vos colis. C’est essentiel lorsque vous commandez des articles pour les revendre.

Gérez votre entreprise!

Félicitations, vous avez réussi jusqu’à la fin de la copie. Vous êtes déterminé et prêt à lancer votre boutique eBay. Assurez-vous que vos acheteurs sont satisfaits et encouragez-les à laisser des commentaires positifs.

Besoin d’inspiration? Voici 3 histoires de réussite de nos PowerSellers eBay préférés:

Entrepreneur: Elizabeth Bennett
Magasin: AfricaDirect
Ce qu’elle vend: vêtements africains, art et autres objets de collection
Revenus: 1,2 million $

Elizabeth a commencé à vendre des perles sur eBay en 1997 et a été vraiment surprise quand elle a gagné ses premiers 50 $ en une semaine. Aujourd’hui, son entreprise emploie 7 personnes et comprend l’achat et la vente d’articles uniques auprès de commerçants africains authentiques, notamment des textiles, des masques et d’autres produits artisanaux. Le plus grand défi? Expédiez des objets fragiles et de forme inhabituelle, comme une statue de girafe en bois de 7 pieds.

Entrepreneur: Sarah Davis
Magasin: Fashionphile
Ce qu’elle vend: sacs à main de créateurs
Revenus: 4 millions de dollars

Sarah a découvert eBay lorsqu’elle faisait la queue au magasin pour enfants à côté d’une femme qui avait acheté des couvertures et les a revendues deux fois plus sur eBay. Elle a commencé à vendre des sacs de créateurs vintage d’occasion de son dortoir universitaire et gère maintenant un magasin de plusieurs millions avec 12 autres employés (la plupart sont ses parents). Le plus grand défi? Chasser des objets uniques sur les marchés aux puces du monde entier et négocier les meilleurs prix.

Entrepreneur: Jordan Insley
Magasin: QuickShipElectronics
Ce qu’il vend: Electronique
Chiffre d’affaires: plus de 8 millions de dollars

Jordan a commencé par vendre des souvenirs de sport sur eBay et est passé aux téléphones et aux appareils photo en quelques années, car la niche avait une faible concurrence à l’époque. Sa société de 9 employés vend aujourd’hui tout, des iPod aux téléviseurs plasma et aux ordinateurs. Insley note: «Nous avons grandi au point où les entreprises viennent à nous pour vendre leurs produits parce qu’elles savent que nous faisons un excellent travail et rendons tous nos clients heureux.» Le plus grand défi? Faire la transition d’un vendeur amateur à un entrepreneur à temps plein vivant de la vente aux enchères. Pourtant, il n’y a jamais eu de jour où j’ai regretté cette décision.

 

Histoire par

URL: http://tinyurl.com/wyfl72w

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