Conseils sur les médias sociaux pour les entrepreneurs dans la quarantaine

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Ginny Corbett, 56 ans, fondatrice de Salúd Juicery, à Sewickley, Pennsylvanie, a travaillé dur pour créer un compte Instagram pour se connecter avec les clients. Elle compte désormais plus de 9 413 abonnés. Et c’est gratuit. Sorte de.

«Si vous comptez votre temps comme de l’argent, j’ai passé des milliers d’heures», explique Corbett. «J’ai également utilisé des photographes professionnels pour obtenir une bonne bibliothèque de publications pour nos spéciaux, et cela peut coûter de 300 $ à 700 $ par mois pour un assistant de médias sociaux.»

Pour les entrepreneurs de la quarantaine comme Corbett, que j’ai décrits dans mon livre, Jamais trop vieux pour devenir riche: le guide de l’entrepreneur pour démarrer une entreprise en milieu de vie, les méthodes traditionnelles de publicité et de marketing peuvent être hors de portée financière. Mais les plateformes de médias sociaux telles qu’Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube peuvent stimuler votre entreprise en diffusant le mot virtuellement pour peu ou pas d’argent.

Services gratuits que les médias sociaux offrent aux entrepreneurs

Vous pouvez, par exemple, créer gratuitement une page Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter pour votre entreprise et publier du contenu à votre guise. Il peut s’agir d’un article de blog expert ou d’un lien vers votre site Web ou votre page de livre Amazon (si vous êtes un auteur). Vous pouvez également passer au niveau suivant et créer une campagne publicitaire payante.

Lorsque vous créez une annonce sur Facebook ou Instagram (appartenant à Facebook), par exemple, vous commencez par créer votre objectif – comme augmenter le nombre de personnes visitant votre site ou encourager les gens à suivre votre page. Ensuite, vous pouvez ensuite découper et découper qui va voir votre annonce.

“Insta est plutôt addictif”, explique Corbett. “C’est un peu comme une machine à sous lorsque votre téléphone commence à faire pleuvoir une tempête après un bon post car les gens l’aiment.”

Vous pouvez choisir votre public cible par âge, sexe, intérêts et emplacement, entre autres variables. Vous définissez votre budget publicitaire – un montant total que vous souhaitez dépenser quotidiennement – et pouvez le modifier à tout moment.

Quand vos annonces apparaîtront sur les réseaux sociaux

Les sites de médias sociaux estiment le nombre de personnes que vous pouvez atteindre chaque jour et votre public sélectionné. Les annonces de votre campagne cessent d’être diffusées une fois qu’elles ont atteint votre limite de dépenses ou la date que vous avez fixée pour y mettre fin. Vous pouvez déterminer la fréquence de diffusion des annonces, par exemple une fois par jour, par semaine ou en continu.

LinkedIn fonctionne de manière similaire dans le marketing social. Vous commencez par créer une page d’entreprise. “Les 2 à 4 premières semaines sur une nouvelle plate-forme sont un investissement dans les tests et l’apprentissage”, selon le tutoriel de LinkedIn. “Nous recommandons de tester avec au moins 100 $ / jour ou 5 000 $ au total (généralement en un mois).”

Cela me semble cher. En tant qu’auteur et conférencier, je n’ai pour la plupart plongé qu’avec des publicités Facebook et Twitter et des publications gratuites, en branchant mes livres ou en parlant des services. Je n’ai jamais dépensé plus de 100 $ sur une campagne de plate-forme au cours des cinq dernières années. Mais j’ai vu les ventes de livres augmenter et j’ai reçu des appels à des allocutions que j’attribue à cette avenue marketing.

C’est amusant d’un point de vue analytique, car les sites vous permettent de suivre dans votre tableau de bord combien de fois vos annonces ont été vues et les actions qui ont été prises.

Sur Twitter, par exemple, vous pouvez découvrir des informations telles que: ils s’intéressent aux chiens, aiment acheter en ligne, ont un revenu familial compris entre 75 000 $ et 100 000 $, sont mariés, possèdent une maison, etc. Et vous pouvez répondre aux commentaires, ce qui vous permet de dialoguer avec des clients potentiels.

2 mises en garde lors de l’utilisation des médias sociaux pour votre entreprise

Deux mises en garde:

Le premier est que le marketing virtuel peut nécessiter une peau épaisse. Derrière l’écran de l’ordinateur, les examinateurs peuvent parfois manquer d’un filtre de gentillesse ou simplement être à l’origine de problèmes.

La seconde est que ce qui fonctionne pour vous aujourd’hui ne le sera peut-être pas demain.

Dit Corbett: «Lorsque j’ai lancé mon entreprise, j’ai travaillé très dur sur Facebook et j’ai eu un bon suivi. Ensuite, ils ont changé les règles, et il était vraiment incohérent de savoir combien de followers seraient exposés à un message que nous publierions. »

Conseils d’un stratège des médias sociaux

Pour en savoir plus sur la façon dont un propriétaire de petite entreprise peut utiliser au mieux les médias sociaux, j’ai contacté Miriam Salpeter, stratège des médias sociaux et propriétaire de Keppie Consulting. Voici les points saillants de notre conversation:

Kerry Hannon: Pourquoi l’utilisation des médias sociaux est-elle une excellente stratégie pour les entrepreneurs?

Miriam Salpeter: Si vous êtes une entreprise légitime, les gens & nbsp; s’attendent à ce que & nbsp; vous soyez présent en ligne. Cela aide à démontrer la crédibilité. Quelqu’un sera plus susceptible d’acheter chez vous s’il constate que vous avez une présence et des abonnés en ligne. Plus important encore, ils peuvent être intéressés si vous répondez aux demandes des clients. Les médias sociaux fournissent une plate-forme pour parler directement aux gens.

Une autre raison importante d’utiliser les médias sociaux est qu’elle vous permet de déterminer ce que les gens trouveront lorsqu’ils rechercheront votre nom ou le nom de votre entreprise sur Google. Vous pouvez profiter de cet aspect des avantages des médias sociaux en publiant simplement du contenu régulièrement sur les réseaux que vous choisissez et en vous assurant de l’étiqueter pour que Google l’indexe.

Y a-t-il d’autres avantages à utiliser les médias sociaux?

Connaissance de la marque; être découvert par de nouvelles personnes. Vous pouvez vous établir comme un leader d’opinion en publiant des informations cohérentes pertinentes pour votre industrie. Les médias sociaux vous permettent également de rester en tête de ceux qui peuvent acheter chez vous ou vous référer à d’autres. Vous pouvez générer des prospects sans avoir à faire plus que partager du contenu utile et pertinent en ligne.

Sur une plate-forme de médias sociaux, vous créez une conversation bidirectionnelle avec votre public, ce qui peut les inciter à devenir des défenseurs de la marque pour vous.

Et vous pouvez gérer votre réputation en encourageant les gens à publier des avis en ligne, qui continuent d’avoir une forte influence sur les décisions d’achat. & Nbsp; Et cela vous permet de garder un œil sur ce que les gens disent de votre entreprise.

Quels types de plateformes de médias sociaux sont les meilleurs lorsque vous lancez une entreprise et lesquels sont meilleurs une fois que vous êtes opérationnel et pourquoi?

Il n’y a pas de règle stricte sur les réseaux à utiliser. Les propriétaires d’entreprise doivent identifier leur public cible.

Par exemple, si votre entreprise cible des adolescents, vous souhaiterez peut-être étudier l’utilisation de TikTok & lsqb; un réseau de partage vidéo & rsqb; ou Instagram pour les atteindre. D’un autre côté, si votre produit ou service est plus adapté à un public plus âgé, comme les parents d’adolescents, Facebook peut être une meilleure utilisation de votre temps.

YouTube, et la vidéo en général, continue d’être une voie importante pour atteindre les clients et les clients. Si votre entreprise se prête à des vidéos «pratiques» ou si vous pouvez faire preuve de créativité dans la démonstration de votre produit via la vidéo, ce mécanisme pourrait être parfait pour vous.

Si votre produit ou service est de nature particulièrement visuelle, Instagram est probablement votre réseau incontournable. LinkedIn conserve sa place en tant que réseau d’entreprise, c’est donc un réseau particulièrement important pour quiconque cible un public d’entreprise.

Les entrepreneurs devraient-ils créer des campagnes payantes en achetant des publicités ou en embauchant quelqu’un pour gérer leur utilisation des médias sociaux?

Dans de nombreux cas, les entreprises voudront créer une campagne payante pour aider à étendre leur portée. Cependant, c’est une bonne idée de vous établir sur le réseau avant de créer des annonces payantes dans de nombreux cas.

Il est également important d’avoir une stratégie et un motif pour une campagne payante.

Par exemple, la publicité sur Facebook est relativement peu coûteuse, mais cela ne vaut peut-être pas la peine de payer pour encourager les gens à simplement «aimer» votre page Facebook. Au lieu de cela, vous souhaitez envisager des annonces qui vous aideront à vendre directement un produit ou un service ou à créer un système pour collecter les adresses e-mail des personnes ciblées dans votre annonce.

Une stratégie qui continue d’être populaire consiste à tirer parti du marketing d’influence. Cela implique de passer un contrat avec quelqu’un que vous croyez influent auprès de votre public cible pour aider à promouvoir votre produit ou service.

Peut-être que vous imaginez une grande célébrité, avec un prix élevé, en tant qu’influenceur. Cependant, les «micro-influenceurs» sont devenus des cibles populaires pour les campagnes. Par exemple, si vous commercialisez un événement local auprès de parents de jeunes enfants, vous souhaiterez peut-être entrer en contact avec des personnes qui ont un public que vous souhaitez toucher. Cela peut signifier gagner le directeur de la plus grande école maternelle de la ville.

Comment mesurez-vous si votre plan de médias sociaux réussit?

Clics, likes, commentaires, audience, impressions, engagements, ventes réelles – tout cela peut être mesuré sur les réseaux sociaux.

L’aspect le plus important d’une campagne réussie est d’avoir un objectif en tête et de créer une campagne pour cet objectif. Si votre objectif est les ventes réelles, vous pouvez mesurer en fonction du nombre de ventes. Si votre objectif est que davantage de personnes connaissent votre organisation ou fournissent des informations de contact, vous pouvez mesurer le succès en fonction de ces résultats.

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