Comment vendre sur eBay

acheter vendre électronique ebay craigslist comment sur la copie d'en-tête

Si vous êtes comme moi, la simple pensée de participer à une vente aux enchères évoque des images vives d’une salle remplie d’invités pompeux, chacun levant rapidement un drapeau d’enchères numéroté alors que des messieurs chauves frappent une multitude de prix en succession rapide – cracher voler comme un chien enragé qui veut se venger. Malgré mes réserves très datées, la vente de vos articles indésirables et de vos vêtements en os sur le Web ne ressemble en rien à cela, grâce à l’émergence rapide de sites d’enchères en ligne comme eBay pendant le boom des dot-com de la fin ’90s. Et bien que maîtriser l’artisanat subtil pour vendre sur le géant du shopping susmentionné puisse prendre un peu d’essai et d’erreur en plus de quelques conseils de vétéran, vous n’avez pas besoin d’être Catherine Keener à la Vierge de 40 ans pour gagner un peu d’argent.

Alors que le vénérable Craigslist est devenu le roi incontesté des petites annonces en ligne parmi ceux qui souhaitent faire du commerce local, eBay reste la solution incontournable pour vendre toutes sortes de produits neufs et d’occasion à l’échelle internationale – qu’il s’agisse de consoles de nouvelle génération de nouvelle génération, un Carte de baseball autographiée de Bert Blyleven ou une armure de cochon d’Inde faite à la main et faite à la main. eBay ne connaît apparemment aucune limite, permettant aux utilisateurs de publier et de modifier des annonces pour tout, des accessoires de mode aux voitures étrangères, le tout dans une interface Web facilement navigable et une application mobile qui l’accompagne. Cependant, il y a plus à vendre que de simplement marteler une copie et de publier un échantillon d’images de mauvaise qualité à 3h30 du matin un mardi … ou il devrait y en avoir de toute façon. Une vente réussie est une œuvre d’art, celle offerte par un vendeur réputé et ornée d’excellentes spécificités.

Voici notre guide complet sur la façon de vendre rapidement et efficacement des objets sur eBay. Nous ne pouvons pas garantir que vos timbres olympiques de 1976 vous rapporteront 142 millions de dollars comme le triptyque de Francis Bacon Trois études de Lucian Freud peinture récemment récupérée chez Christie’s, mais au moins vous en aurez un peu plus dans votre portefeuille qu’auparavant.

Choisissez une section:

Se mettre en marche sur eBay

Bien que vous puissiez être en mesure de parcourir les annonces eBay sans compte eBay, il y a quelques nécessités et actions souhaitables que vous voudrez peut-être prendre avant de vendre ces timbres susmentionnés. Des tâches telles que la création d’un compte et l’ajout d’informations de paiement sont un must absolu, mais même de simples touches telles que la personnalisation de votre page de profil et l’amélioration de votre représentant avec un méli-mélo d’achats à bas prix peuvent vous faire paraître plus diligent sur eBay que stupide.

Étape 1: créer un compte

Pour commencer, cliquez sur le bleu se connecter lien dans le coin supérieur gauche lors de la visualisation Page d’accueil eBay pour accéder à l’outil de création de compte. Ensuite, cliquez sur le bleu S’inscrire cliquez sur le côté droit de la page, saisissez vos informations personnelles et sélectionnez un nom d’utilisateur eBay avant de saisir un mot de passe. Étant donné que votre nom d’utilisateur est toujours visible lorsque vous enchérissez, achetez et vendez, choisissez quelque chose qui est à la fois professionnel et qui parle peut-être au nom de ce que vous aviez l’intention d’utiliser votre compte. Les noms de sites Web et les adresses e-mail ne sont pas autorisés, ainsi que la plupart des symboles et le mot «ebay» pour éviter toute confusion avec les employés officiels, mais les possibilités sont toujours infinies.

Revoir le Accord de l’utilisateur et Politique de confidentialité si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bleu Soumettre bouton en bas de la page une fois choisi. Encore une fois, les identifiants utilisateur tels que «babelicious420» et «spermcicle98», bien qu’ils soient un retour divertissant à vos jours de gloire sur AOL Instant Messenger, ne sont probablement pas trop attrayants pour les acheteurs ou indiquent des vendeurs sérieux ou réputés.

Inscription eBay

Étape 2: associez votre  Compte PayPal

Toute personne qui utilise PayPal pour ses transactions, et compte tenu des nouveaux vendeurs, est tenue d’offrir soit PayPal ou une carte de crédit de compte marchand comme méthode de paiement acceptée, c’est vraiment la seule voie de confiance. PayPal est essentiellement un acquéreur, supervise les transferts d’argent électronique en ligne et assure des transactions sécurisées entre acheteurs et vendeurs. Les utilisateurs doivent posséder une carte de crédit ou un compte bancaire pour s’inscrire au service, mais une fois terminé, il offre une protection à l’acheteur et au vendeur en plus de diverses options pour imprimer des étiquettes d’expédition et des bordereaux d’expédition. C’est rapide, sûr et une bien meilleure alternative à de nombreuses méthodes de paiement approuvées par eBay.

Pour configurer un compte PayPal, survolez votre nom dans le coin supérieur gauche lorsque vous consultez une page et cliquez sur votre bleu Paramètres du compte dans le menu déroulant résultant. Une fois sur place, sélectionnez Pay Pal Compte option sur le côté gauche et cliquez sur le gris S’inscrire bouton.

Inscription PayPal

Entrez vos informations personnelles lorsque vous y êtes invité – c’est-à-dire votre adresse, votre numéro de téléphone et la question de sécurité souhaitée – et cliquez sur le bleu Continuer avant de remplir une variété d’informations supplémentaires sur la page principale de PayPal. Cliquez sur le jaune Accepter et créer un compte bouton une fois terminé.

Inscription PayPal

Ensuite, revenez au panneau de compte PayPal eBay et cliquez sur le gris Link My Pay Pal Compte dans la partie droite de la page, saisissez votre Pay Pal informations de connexion sur la page résultante et cliquez sur le gris Liez votre compte dans le coin inférieur droit. Cliquez sur le gris Retour à eBay bouton une fois terminé.

Lier un compte PayPal

Une fois lié, ajoutez tous les comptes bancaires que vous souhaitez utiliser en cliquant sur le Ajoutez votre compte bancaire lien situé sur le côté droit de l’interface principale de PayPal, sous le Mon compte languette. Entrez l’acheminement et le numéro de compte appropriés pour votre compte bancaire et confirmez les deux dépôts mineurs que le service place dans votre compte bancaire pour vérifier votre Pay Pal compte, passant ainsi les contrôles de sécurité clés et ouvrant des options de paiement supplémentaires. La vérification de votre compte n’est pas obligatoire, mais c’est un moyen gratuit de renforcer votre réputation de commerçant et de consolider votre légitimité. N’oubliez pas que le premier compte que vous ajoutez sera défini comme votre compte par défaut pour effectuer des transactions sur eBay.

Compte Paypal

Étape 3: embellissez votre profil

Aimez-le ou détestez, mais eBay est un jeu de foi. Lorsque vous enchérissez ou achetez un article sur le site, vous supposez que le vendeur est une personne légitime, pas une personne qui tente de vous arnaquer de l’est de la Russie ou des prairies du nord du Serengeti. Cela étant, il est souvent préférable de renforcer le profil de votre compte avec une photo et un peu de copie pour rendre votre profil plus authentique et rassurer les acheteurs potentiels que vous êtes un vendeur sérieux. Il n’a pas besoin d’être long ou trop complexe, mais il devrait fournir aux utilisateurs un peu de vous et de vos antécédents, surtout si vous vendez dans un domaine de niche, comme des bandes dessinées ou des peaux d’ours taxidermied.

Pour modifier votre profil, survolez votre nom dans le coin supérieur gauche lorsque vous consultez une page et cliquez sur votre identifiant bleu eBay dans le menu déroulant résultant. Ensuite, cliquez sur le Editer le profil bouton en haut de la page résultante et ajoutez une image et une copie supplémentaire en cliquant sur les icônes de crayon dans le coin supérieur droit des champs portrait et texte. Cliquez sur le bleu Finis d’éditer bouton une fois terminé.

Profil eBay

Étape 4: Boostez votre réputation

Je serais ravi de vous dire que vous pouvez rapidement créer un compte et vendre immédiatement cette Corvette 1972 vert citron avec une réputation absolument nulle, mais ce n’est pas le cas. La réputation est reine sur eBay, et étant tel, il vaut mieux au moins augmenter quelque peu votre position sur le site avec quelques achats simples. Votre score de feedback, le nombre directement à droite de votre ID utilisateur, est basé sur la somme de vos évaluations de feedback et sert de reflet de vos interactions avec les autres utilisateurs. Une note de rétroaction positive ajoute un point supplémentaire à votre score, une note négative en soustrait et une note neutre n’a aucun impact.

Les acheteurs hésitent généralement à acheter des articles auprès de vendeurs sans note. Achetez donc quelques articles pour renforcer votre crédibilité au sein de la communauté et prouver que vous êtes digne de confiance, quelle que soit la taille d’une transaction. Les utilisateurs opèrent généralement selon la règle d’or, ce qui signifie qu’ils vous laisseront des commentaires positifs lorsqu’une transaction sera terminée et vous devriez en faire de même (en supposant que ce soit une expérience positive). Consultez la répartition des notes ci-dessous pour voir comment les différentes icônes étoiles se comparent à leurs numéros de note respectifs.

ÉtoileCouleurNombre d’évaluations
iconYellowStar_25x25Jaune10 à 49
iconBlueStar_25x25Bleu50 à 99
iconTealStar_25x25Turquoise100 à 499
iconPurpleStar_25x25Violet500 à 999
iconRedStar_25x25rouge1000 à 4999
iconGreenStar_25x25vert5 000 à 9 999
stars-11Étoile filante jaune10 000 à 24 999
étoiles-12Étoile filante turquoise25 000 à 49 999
étoiles-13Étoile filante violette50 000 à 99 999
étoiles-14Étoile filante rouge100 000 à 499 999
iconShootGrn_25x25Étoile filante verte500 000 à 999 999
iconShootSlvr_25x25Étoile filante d’argent1000000 ou plus

Page suivante: Créer la fiche eBay parfaite

Création de l’annonce eBay parfaite

Tout en créant un compte eBay, en configurant des options de paiement et en augmentant votre évaluation des commentaires est nécessaire, ce n’est probablement pas la raison pour laquelle vous êtes ici. En résumé, eBay est un site de commerce en ligne comme beaucoup d’autres, dont vous espérez en avoir le plus pour votre argent lorsque vous vendez vos produits d’occasion aux masses assoiffées de consommateurs en ligne. La mise en place des étapes susmentionnées ne vous sera que bénéfique, attirant plus de téléspectateurs potentiels et entraînant en conséquence des taux de transaction plus élevés. Cependant, le contenu et les caractéristiques d’une fiche parfaite varient en fonction de ce que vous essayez de vendre, du moment où vous essayez de le vendre et à qui vous essayez de le vendre. Tout comme un article Craigslist de qualité, les annonces eBay bien conçues et réussies répondent souvent à certains critères qui encouragent les acheteurs – que vous vendiez un ensemble de jeux Xbox 360 d’occasion ou un maillot John Elway de 1994. Les critères ne sont pas difficiles à remplir, ni un ensemble de directives trop strictes, mais incorporer les différentes facettes est sûr d’aider. N’oubliez pas, la vente réside dans les petites choses.

Pour créer une annonce eBay, cliquez sur le Vendre dans le coin supérieur gauche lorsque vous consultez une page et saisissez l’article que vous essayez de vendre dans le champ de texte résultant. Vous n’avez pas besoin d’être trop précis – le titre peut être modifié dans l’éditeur de liste suivant – mais être un peu détaillé vous aidera à produire des catégories correspondantes pour votre article. Si vous connaissez le numéro UPC ou ISBN de votre article, généralement trouvé sur le code-barres, la saisie dudit code dans la zone de titre pré-remplira de nombreuses spécifications requises sur la ligne. La base de données du site regorge d’informations sur la plupart des biens de consommation, en particulier l’électronique, alors essayez de rechercher le code approprié de l’article sur le site Web du fabricant ou sur Amazon si vous ne l’avez pas sous la main. Cliquez sur le bleu Commencer une fois entré et parcourez les quatre panneaux de liste avant la publication.

eBay: dites-nous ce que vous vendez

Étape 1: écrire le titre de l’annonce

Quatre-vingts caractères peuvent ne pas sembler suffisamment d’espace pour décrire un élément, mais c’est plus que vous ne le pensez. Le titre de l’annonce est l’une des premières choses que les acheteurs potentiels voient lorsqu’ils parcourent les annonces eBay. Par conséquent, il doit être suffisamment convaincant et clair pour que les utilisateurs comprennent immédiatement l’objet que vous essayez de vendre. Soyez descriptif lorsque vous créez le titre, notez la marque ou le créateur de l’article et ajoutez des mots supplémentaires mettant en évidence la couleur, la taille et l’état, le cas échéant. Évitez l’utilisation excessive d’acronymes, d’adjectifs duveteux comme «génial» et «doux», et omettez les longues lignes d’astérisques, les points d’exclamation et autres signes de ponctuation. Croyez-moi, les acheteurs sérieux ne vont pas affluer vers une liste pour un iPhone qui lit “*** W @ W SUPER DUPER IPHONE FIVE 15GB CHEAP MINT CONDITION WHITE ***” – du moins j’espère que non. Le titre est la première impression de votre article, alors assurez-vous qu’il est à la fois précis et précis.

Titre eBay 2

Étape 2: joindre des photos

Contrairement à Craigslist, publier une annonce sur eBay sans photo n’est même pas autorisé. C’est une exigence compréhensible – et tout à fait bienvenue – étant donné que les photos sont l’une des rares méthodes pour mettre en valeur un élément et ses défauts. Pour la plupart des éléments, quelques images prises à l’aide d’un simple appareil photo à viser ou smartphone suffiront. Étant donné que chaque publication permet aux utilisateurs d’ajouter jusqu’à 12 photos gratuitement (en dehors de celles publiées dans eBay Motors), il est préférable de capturer des images sous différents angles, mettant éventuellement en évidence différents composants clés ou défauts notés dans la description de l’article. Les photos doivent être prises dans un endroit bien éclairé, en utilisant la lumière naturelle lorsque cela est possible, et être dépourvues de décors gênants ou encombrés qui pourraient dissuader les utilisateurs du produit. Il est également préférable d’éviter les images de stock trouvées sur le Web et celles fournies directement par le fabricant, car cela aide à convaincre les acheteurs potentiels que vous possédez réellement l’article en question.

De toute évidence, un large éventail de photos n’est pas nécessaire pour de nombreux objets sur eBay étant donné leur simplicité ou leur manque de fonctionnalités. Des articles tels qu’une paire de billets pour voir Arcade Fire au Rose Garden ou une bouteille de parfum Eternity de Calvin Klein ne garantissent pas 10 photos individuelles étant donné que le produit lui-même n’est pas trop élaboré. Quoi qu’il en soit, les photos téléchargées doivent avoir une taille inférieure à 7 Mo et doivent être d’au moins 1600 pixels sur le côté le plus long lorsque cela est possible, d’au moins 500 pixels sur le côté le plus long dans le cas contraire. Ils ne peuvent pas non plus contenir de texte, de bordures et doivent être téléchargés au format JPEG, PNG, TIFF, BMP ou GIF. En règle générale, une photo présentant l’objet que vous essayez de vendre et plusieurs autres gros plans suffisent pour donner aux acheteurs potentiels une idée de ce à quoi s’attendre. Vous pouvez toujours ajouter ou remplacer des photos après la publication si nécessaire.

Photos eBay 2

Étape 3: Écrire la description de la liste

Il y a beaucoup de choses qui peuvent faire ou défaire un achat sur eBay, mais les utilisateurs sont beaucoup plus indulgents envers les titres terribles et les photos de mauvaise qualité que ce ne sont des descriptions inexactes. Les messages en direct et respirent dans les moindres détails, tels que les dommages cosmétiques et les articles groupés, chacun devant fournir à l’acheteur une idée précise de ce qu’il recevra. Il est également toujours préférable de faire preuve de prudence lors de la mise en vente des informations, en offrant plus d’informations que ce qui est souvent jugé nécessaire pour garantir que les acheteurs potentiels ont soigneusement examiné les articles répertoriés. Soyez honnête lorsque vous sélectionnez l’état de l’élément répertorié, qu’il reste scellé en usine ou qu’il ait été réduit à de la simple ferraille, en examinant ce que chacune des six conditions fournies implique et quelle option reflète le mieux l’article en question.

Condition eBay

Une fois que vous avez choisi une condition pour votre article répertorié, vous devrez fournir les détails. Bien que les listes sélectionnées dans le catalogue eBay comportent automatiquement une description du produit décrivant les composants clés, la plupart des listes vous obligeront à ajouter manuellement les détails d’une liste de menus déroulants fournis en plus d’une brève description de l’article. Les détails différeront en fonction du produit, englobant tout, de la connectivité sur un smartphone à l’entrejambe sur une paire de denim, mais presque toutes les listes contiendront des options pour sélectionner le fabricant ou la marque, l’ensemble de fonctionnalités et d’autres caractéristiques spécifiques au produit. Alors que la section des détails contient les attributs techniques de votre article, la partie des détails de la liste offre une trame de fond et des détails de fond supplémentaires qui développent l’état susmentionné du produit et les détails.

Gardez la description de votre article aussi nette et concise que possible, en utilisant l’orthographe et la grammaire appropriées tout en proposant un texte à la fois facile à digérer et relativement rapide à lire. Des puces commandées résumant les aspects clés du produit suffiront pour la plupart des articles, mais vous pouvez toujours opter pour de courts paragraphes si vous préférez. Quoi qu’il en soit, assurez-vous d’éviter les descriptions d’articles mot à mot directement auprès du fabricant et soyez franc en ce qui concerne l’état de l’article que vous vendez, en détaillant les diverses éraflures, éraflures et rayures que l’article a procurées au cours de sa vie . L’acheteur saura très probablement si vous avez menti au sujet de l’article lors d’une inspection immédiate, alors fournissez un compte-rendu de l’article qui ne laisse pas l’acheteur confus ou choqué lorsqu’il reçoit la vente. Il n’a pas besoin d’être exhaustif – ils peuvent toujours vous envoyer un e-mail si des éclaircissements ou des questions supplémentaires sont nécessaires – mais ne lésinez pas sur les détails non plus. Personne n’aime acheter un iPod Touch supposé en parfait état pour découvrir une fissure sur toute la longueur de l’appareil.

Détails eBay

Étape 4: Choisir le bon prix demandé

Le choix d’un prix de vente approprié pour un article peut être un processus multiforme à certains égards, mais c’est aussi l’un des éléments les plus cruciaux d’une vente. Après tout, le prix de vente final détermine le montant que vous recevrez de l’acheteur pour l’article en question. En ce qui concerne eBay, il existe deux formes de prix: le prix fixe et le style de vente aux enchères. Les annonces à prix fixe, ou celles proposant un prix d’achat immédiat, sont des annonces strictes qui ne fluctuent pas dans le prix, offrant l’article à un montant défini que vous déterminez conjointement avec le montant minimum indiqué par eBay. Les annonces de style enchères peuvent également offrir un prix d’achat immédiat, mais elles permettent également aux acheteurs d’enchérir sur des articles, la vente allant généralement au plus offrant. En outre, certaines catégories eBay permettent aux utilisateurs d’ajouter une fonctionnalité de meilleure offre aux annonces à prix fixe, exhortant les acheteurs et les vendeurs à négocier le prix de vente via une série d’offres initiales et de contre-offres. Ces offres sont contraignantes comme une offre de style enchères, mais elles ajoutent un niveau de flexibilité plus élevé aux annonces à prix fixe que ce qui est généralement disponible.

Ni le prix fixé ni l’enchère de départ ne sont un nombre que vous souhaitez lancer au hasard sur un coup de tête sans y penser. Faites vos recherches avant d’inscrire un article, de fouiller dans les annonces actuelles et fermées pour des produits similaires, ou recherchez ce que l’article va chercher ailleurs sur le Web si les annonces eBay sont particulièrement rares pour l’article en question. Les articles ne valent que ce que les acheteurs sont prêts à payer pour eux, donc connaître les offres actuelles proposées et le prix de vente final des annonces terminées vous donnera une idée plus précise de ce pour quoi l’article se vend. Cependant, eBay respecte également la loi de l’offre et de la demande dans de nombreux cas. Un afflux plus important du même article fera généralement baisser le prix final, tandis que la rareté d’un article peut augmenter le taux en vigueur dans des proportions absurdes.

Si vous vendez aux enchères, gardez un œil attentif sur les offres de départ et l’état des annonces similaires. Un prix de départ bas encouragera souvent les vues d’enchères et de listes, un prix élevé dissuadera les acheteurs potentiels, mais vous courrez également le risque de vendre un article plus bas que vous ne l’auriez espéré si vous fixiez également le prix de départ d’un article avec un attrait limité faible. Vous pouvez également opter pour un prix de réserve premium, qui fonctionne comme un prix minimum caché supérieur au prix de départ, si vous préférez, garantissant ainsi que votre annonce ne se vendra jamais en dessous du prix que vous souhaitez. Tout se résume à connaître le marché et l’article que vous vendez.

Prix ​​de vente eBay

Étape 5: choisir les frais de port

Contrairement à Craigslist, traiter localement n’est pas toujours une option sur eBay (dommage). Bien que le service de livraison en une heure soit commence à apparaître dans des endroits comme San Francisco et New York, la plupart des ventes exigeront des vendeurs qu’ils expédient l’article en vente à leur acheteur respectif une fois le paiement reçu, que ce soit au niveau national ou international. Soyez juste et précis lorsque vous sélectionnez le prix d’expédition, en tenant compte du poids et de la méthode d’expédition de l’article à l’avance, tout en restant attentif aux autres annonces. Les frais de port indiqués n’ont pas besoin d’être réduits au centime exact, mais ils devraient correspondre à peu près au prix à payer. Il peut sembler incroyablement astucieux de baisser le prix de vente de l’article et d’augmenter les frais de port proportionnellement, mais les frais de port gonflés sont incroyablement décourageants sur eBay et ne décourageront que les acheteurs potentiels d’enchérir sur vos annonces. En fait, cela vaut même la peine d’offrir des frais de port et d’emballage gratuits si vous en avez les moyens. Cela vous aidera toujours à vous donner un avantage sur la concurrence et à faire ressortir votre annonce.

Options d'expédition eBayÉtape 6: Choisir une heure de publication

Le timing n’est pas tout sur eBay, mais je serai damné s’il ne s’agit pas de quelque chose. Lors de la création de votre annonce, vous pouvez définir la fin des enchères au bout de trois, cinq, sept ou dix jours, avec des options supplémentaires pour republier automatiquement les articles qui ne se vendent pas immédiatement. La durée de l’inscription commence dès que l’annonce est mise en ligne et se termine exactement au même moment après que la durée spécifiée s’est écoulée, vous devez donc tenir compte du jour et de l’heure spécifiques de votre annonce en plus du moment où elle commencera. Que vous souhaitiez choisir une durée de trois ou dix jours est discutable, mais trois jours semblent un meilleur pari pour la plupart des articles étant donné que la plupart des consommateurs sont des acheteurs impulsifs dans une certaine mesure. Il est compréhensible cependant, ne préféreriez-vous pas avoir un article immédiatement plutôt que d’attendre une autre semaine pour que l’enchère se termine? Cependant, pensez à opter pour une durée de cotation plus longue lorsque vous vendez des véhicules à prix élevé, des objets de collection ou tout autre produit nécessitant un temps d’exposition prolongé.

Comme de nombreux sites de vente au détail en ligne, eBay reçoit le plus de trafic pendant le week-end, le dimanche étant le plus populaire. Dans ce cas, vous souhaitez vous assurer que votre annonce se termine pendant les heures de pointe, vers 23 heures. HNE le samedi ou le dimanche. Évitez de mettre fin à vos enchères pendant les vacances – les gens ont généralement d’autres choses en cours – et pensez également à publier du temps lorsque vous traitez des articles saisonniers comme des raquettes, des débardeurs et tout autre produit très recherché pendant les périodes de pointe de l’année. En outre, eBay propose des options de planification lorsqu’une annonce est mise en ligne, mais la fonctionnalité est également associée à des frais supplémentaires et reste inutile pour le vendeur moyen.

Prix ​​de vente eBay

Page suivante: Finaliser la transaction

Finaliser la transaction

Vendre un article est une chose, suivre son engagement contraignant en est une autre. Il y a une pléthore de choses à faire une fois que vous avez vendu votre article, de l’expédition de cet article à la publication de commentaires, tout cela devrait être fait correctement en temps opportun pour assurer une transaction sans heurts au nom des deux parties. Ce n’est pas un processus rigoureux ou exigeant, mais le suivi jusqu’au bout contribuera à garantir que vous êtes bien payé et à ouvrir la voie à de futures transactions sur le site.

Étape 1: livrer l’article

En supposant que l’annonce soit terminée et que l’acheteur a payé avec succès, il est temps d’effectuer le travail de grognement. Le détail devrait déjà avoir été déterminé comme vous l’avez précédemment décrit les conditions d’expédition et les frais qui y sont associés, donc tout ce que vous devez faire est de livrer en conséquence. Les articles en vente doivent être placés dans une boîte légèrement plus grande que l’article lui-même, emballés soigneusement et en toute sécurité en utilisant du papier, du papier bulle ou une méthode d’emballage similaire, et correctement étiquetés avec l’adresse de l’acheteur et une adresse de retour. Les articles de forme irrégulière et fragiles peuvent nécessiter d’autres méthodes d’expédition et inclure des frais supplémentaires, mais ils doivent quand même être expédiés dans le délai spécifié. Si des problèmes surviennent pour une raison quelconque, informez l’acheteur des détails et discutez plus en détail des moyens d’expédition.

Étape 2: laisser des commentaires

Étant donné que l’écart dans lequel vous pouvez laisser des commentaires est de 60 jours complets, il y a vraiment peu de raisons de ne pas le faire. Le processus pour ce faire est rapide et facile, et bien qu’il soit également entièrement volontaire, le fait de laisser des commentaires renforce la confiance au sein de la communauté eBay et informe les autres utilisateurs des acheteurs et vendeurs potentiels. Les commentaires font partie intégrante de votre dossier eBay et consistent en une note positive, négative ou neutre, ainsi qu’un bref commentaire détaillant les transactions entre les utilisateurs. Bien que les vendeurs puissent simplement fournir des notes et des commentaires positifs sur leurs transactions, les acheteurs peuvent fournir les trois types de commentaires, ce qui leur donne un meilleur contrôle de votre position dans la communauté. Cependant, ils peuvent également réviser les commentaires précédemment fournis, il est donc préférable de contacter l’acheteur et de résoudre tout problème qu’ils pourraient avoir pour aider à protéger votre réputation de vendeur. Si vous laissez des commentaires, soyez honnête à ce sujet, ne mettant en évidence une expérience positive avec l’acheteur que lorsque l’interaction est vraiment positive. N’hésitez pas à donner suite aux commentaires négatifs lorsque cela est justifié.

Pour accéder aux options de rétroaction sur une transaction, accédez au Forum de rétroaction et cliquez sur le bleu Laisser les commentaires lien sur le côté droit de la page, sous la section Outils de rétroaction. Alternativement, survolez votre nom dans le coin supérieur gauche lorsque vous affichez une page, cliquez sur votre bleu Paramètres du compte dans le menu déroulant résultant, puis sélectionnez le lien Retour d’information option sur le côté gauche.

Page suivante: Quelques trucs et astuces bonus pour vendre

Quelques trucs et astuces bonus pour vendre

Étant la communauté d’enchères prospère eBay, il n’y a aucun moyen de couvrir toutes les facettes de la vente sur le site en seulement trois pages de copie. Cependant, nous voulons mentionner plusieurs autres fonctionnalités et méthodes notables qui n’avaient pas été précédemment mises en évidence dans notre tutoriel rapide sur la vente. Ils ne sont peut-être pas nécessaires, mais ils vous aideront sûrement dans votre quête incessante d’argent.

  • Téléchargez l’application mobile – Être connecté à un ordinateur de bureau n’est plus un problème avec l’application mobile gratuite eBay pour Android, iOS, Téléphone Windows et la mûre dispositifs. L’application est rationalisée et complète, dotée d’outils d’achat et de vente, tout en offrant des outils de notification supplémentaires et des alertes d’enchères pour vous tenir constamment informé de toutes les enchères auxquelles vous participez. Le scanner de codes-barres Redlaser intégré est particulièrement idéal pour les vendeurs, permettant aux utilisateurs de rechercher et de vendre des articles spécifiques sans avoir à parcourir le Web pour trouver des codes supplémentaires, mais tout utilisateur trouvera la navigation dans la liste tout aussi intuitive.
eBay mobile
  • Accepter les retours – Les acheteurs ont plus confiance en leurs achats lorsqu’ils offrent un peu de tranquillité d’esprit. Accepter les retours, bien que pas idéal, encouragera les acheteurs à acheter votre article. Il est douteux que les acheteurs acceptent votre offre si vous avez fourni des photos détaillées et une description précise, mais le confort est néanmoins attrayant.
  • Devenez un PowerSeller – Obtenir le statut eBay PowerSeller sur l’un des cinq niveaux du programme n’est pas la chose la plus facile à réaliser – consultez la longue liste des exigences – mais il offre à l’utilisateur des avantages supplémentaires gratuits. En plus de la protection des articles et des remises UPS, les PowerSellers ont également accès à diverses solutions de soins de santé, forums et consultations individuelles. Pas trop mal si vous parvenez à maintenir votre réputation et à vendre un volume élevé d’articles.
  • Gardez les ventes sur eBay – N’acceptez pas les paiements en dehors d’eBay tels que les espèces, les chèques et les mandats. Non seulement ils sont interdits sur le site politiques de paiement, mais ils sont incroyablement peu fiables et n’offrent rien en termes d’assurance ou de protection du vendeur.
  • Sois poli – Vous rencontrerez sans aucun doute des acheteurs qui semblent faire de votre vie un enfer. Cependant, restez poli, amical, courtois et réactif lorsque vous vous engagez avec d’autres utilisateurs comme vous le feriez face à face. Si quelqu’un vous pose une question ou commente un aspect de votre fiche, répondez en temps opportun avec une réponse appropriée. Les interactions grossières ne feront que stimuler les commentaires négatifs, ce qui, à son tour, aura probablement un impact sur votre capacité à vendre avec succès des articles. Un bon service et de bonnes compétences sociales peuvent être très utiles en ligne.
  • Ouvrez une boutique eBay – Les listes individuelles et les pages de profil suffiront à la plupart des utilisateurs, mais ils ne vous offriront pas le type d’outils et de personnalisation disponibles avec un Abonnement à la boutique eBay. Les plans commencent à 16 $ par mois et incluent une multitude d’outils de marketing, de marchandisage et de rabais pour vendre plusieurs listes. De plus, il présente toutes vos marchandises en un seul endroit pour une visualisation facile, avec des informations générales sur vous et vos politiques de vente.

Recommandations des éditeurs

 

 

 

 

URL: http://tinyurl.com/wzkh83c

Comments are closed.