7 Conseils D’appel À Froid Pour Conclure Votre Vente

7 Conseils D'appel À Froid Pour Conclure Votre Vente

7 Conseils D’appel À Froid Pour Conclure Votre Vente

 

Les appels potentiels à froid peuvent être frustrants et difficiles. Que vous le fassiez en personne ou au téléphone, votre rôle consiste à réchauffer un client potentiel.

Ce processus peut être extrêmement difficile, surtout si vous n’êtes pas habitué.

J’ai appelé de nombreux prospects et je vais vous montrer quelques astuces pour faciliter le processus.

Voici 7 Conseils D’appel À Froid Pour Conclure Votre Vente:

  1. Concentrez toutes vos questions sur votre client, pas vous-même
  2. Planifiez toutes vos questions à l’avance
  3. Ne suivez aucun script d’appel à froid
  4. Ne pas submerger votre prospect lors de la première réunion
  5. N’essayez pas de vendre dès votre premier appel à froid
  6. Gardez votre perspective détendue
  7. Découvrez les avantages qui permettront à votre client potentiel de vous acheter

Concentrez Toutes Vos Questions Sur Votre Client, Pas Vous-Même

Lors de votre premier contact avec le prospect, concentrez toute votre attention et vos questions sur le prospect.

Ne parlez pas de qui vous êtes et de ce que vous faites, de votre entreprise ou de toute autre entreprise.

Rappelez-vous, c’est à propos d’eux, pas à propos de vous. La vente centrée sur le client est une vente professionnelle. Vous ne vendez que de manière professionnelle lorsque vous parlez à votre client de ses désirs et de ses besoins.

Planifiez Toutes Vos Questions À L’avance

Plus d’informations = Plus de ventes

Lors d’un appel impromptu, plus vous pouvez obtenir d’informations, plus il vous sera facile de qualifier le prospect et de procéder ensuite à une vente.

C’est là que le questionnement est si important. Vos questions doivent être soigneusement pensées à l’avance et organisées dans un ordre logique, du plus général au plus spécifique.

Ne Suivez Aucun Script D’appel À Froid

Une fois que vous avez une réponse positive de votre part à votre question préliminaire, vous lui posez ensuite des questions sur son entreprise, son marché, son budget, etc. Très souvent, les gens vous donneront toutes ces informations en échange du bénéfice que vous avez promis dans votre question préliminaire.

Pour obtenir les réponses à ces problèmes de votre perspective, posez des questions telles que celles décrites ci-dessous:

  1. “Si vous pouviez éliminer par magie trois de vos plus gros problèmes dans votre entreprise ou votre marché, quels seraient-ils?”
  2. “Si vous pouviez créer la situation idéale pour votre entreprise, que changeriez-vous?”
  3. «J’aimerais organiser une réunion avec vous en personne pour discuter de vos besoins commerciaux et des avantages de mon produit. Comment sonne mercredi à 14 heures? “

Rappelez-vous toujours que les appels impromptus et les ventes en général doivent être très personnels. Vous devez vous concentrer sur les besoins de vos clients en tant qu’individu, au cas par cas.

C’est ainsi que vous construisez des relations avec vos clients et que vous avez de longues relations de vente à venir. L’utilisation de scripts d’appel à froid peut rendre l’appel moins personnel et vous souhaitez éviter cela.

Ne Pas Submerger Votre Avenir Lors De La Première Réunion

Lorsque vous rencontrez un client potentiel pour la première fois, une stratégie consiste à vous «aller nu».

Cela signifie que vous portez tout au plus un simple dossier plutôt qu’une mallette remplie de brochures ou d’échantillons.

Si le prospect est intéressé et souhaite une présentation et davantage d’informations, vous pouvez toujours retourner à votre voiture pour obtenir ce dont vous avez besoin et la rapporter. la perspective de vous détendre et de vous ouvrir plus tôt.

Ne Tentez Pas De Vendre Lors De Votre Premier Appel À Froid

Lors de votre premier appel, vous ne devriez jamais tenter de vendre.

Concentrez-vous sur la collecte d’informations. Sauf si vous vendez quelque chose bon marché qui demande peu de réflexion, vous souhaitez interroger le prospect en lui posant des questions. Prenez des notes et dites-leur que vous y reviendrez.

Concentrez-vous sur la construction de la relation et apparaissez comme amical, génial et non menaçant.

Gardez Votre Prospect Détendu

Plus votre prospect reste détendu longtemps et plus il s’ouvre à vous, plus vous aurez de chances de réaliser la vente à long terme.

Si vous téléphonez à froid au téléphone, lisez mon précédent blog sur ma «technique des 100 appels» que j’aime utiliser. Cela vous aidera à vous détendre et à être plus agréable lors de chacun de vos appels.

Découvrez Exactement Quels Avantages Feront En Sorte Que Votre Client Achète Auprès De Vous

Avec chaque client, il y a un avantage clé qui va déclencher le désir d’achat et amener le client à acheter votre produit ou service.

Dans le même temps, il existe une crainte ou un doute clé qui empêchera le client d’acheter. Votre premier travail lors de votre premier appel à froid avec votre client potentiel, et la clé pour le qualifier, consiste à déterminer exactement quel avantage amènera ce client à acheter chez vous et quelles craintes ou quels doutes pourraient l’empêcher de vous acheter chez vous. .

CONSEIL BONUS: N’ayez Pas Peur De Demander Plus

N’ayez pas peur de demander. “Demander” est le mot magique pour le succès des ventes.

Vous pouvez même dire: «M. Perspective, ce que nous avons constaté, c’est qu’il ya toujours un avantage majeur ou une raison majeure pour laquelle une personne achèterait notre produit ou service. Qu’est-ce que cela pourrait être pour vous?

Si vous êtes ouvert, honnête et sincère et demandez par curiosité, vous serez étonné des réponses que vous entendrez. Les perspectives vous fourniront toutes les informations nécessaires à la vente.

La clé pour vous est de demander.

Suivez ces 7 conseils de sollicitation à froid pour maximiser vos ventes, générer de meilleurs prospects et créer des relations durables avec vos clients. Comment a été votre premier appel froid? Rejoignez la conversation dans les commentaires de blog ci-dessous.

Si vous ne parvenez pas à trouver les bonnes personnes pour acheter votre produit, téléchargez gratuitement ma liste de contrôle Essential Prospecting et apprenez à hiérarchiser les prospects qui auront le meilleur rendement dans les délais.

URL: http://tinyurl.com/r2xxqh6

Comments are closed.